품질 보증 조치
ISO9001 품질 관리 시스템 표준을 적극적으로 구현하고 품질 보증 시스템을 확립하고 지속적으로 개선하여 효과적인 운영 및 지속적인 개선을 보장하며 사용자에게 안정적인 품질 보증을 제공합니다.
기술적 인 특별 회의를 개최하여 기술 요구 사항을 분석하고 기술 솔루션을 개발하며 다양한 사용자의 다양한 제품 요구 사항을 기반으로 실험실 연구 및 개발을 통해 프로세스 기술 운영 절차를 공식화합니다.
각 프로젝트마다 전용 프로젝트 관리자가 품질 책임 팀을 이끌도록 지정되었습니다. 이 팀의 각 구성원의 기능과 책임은 명확하게 정의됩니다.
우리는 재료 조달을위한 엄격한 품질 관리를 구현합니다. 우리는 여러 공급 업체의 제안을 비교하고 평판이 좋고 고품질의 대기업에서 원자재를 선택합니다.
엄격한 프로세스 요구 사항은 회사의 포괄적이고 성숙한 품질 관리 포인트를 완전히 활용하도록 시행됩니다. 부적합한 제품은 다음 단계로 진행하는 것이 금지되어 전체 생산 공정에서 품질 관리를 구현합니다.
회사의 기존 검사 방법을 활용하여 정기적 인 품질 점검을 수행합니다. 우리는 발견 된 모든 문제를 철저히 분석하고, 품질 변동을 검사하고, 품질 추세를 분석하며, 품질 향상을위한 측정 및 공식화를 연구하고 공식화합니다. 이를 통해 프로세스 품질이 항상 제어 된 상태로 유지됩니다.
완전 자동 생산 라인은 모든 제품 배치가 일관된 생산 조건에서 제조되도록하여 변동없이 안정적인 제품 품질을 보장합니다.
각 제품 배치는 동기 시스템 샘플링을 거치며 고객 요구 사항에 따라 다양한 지표에 대해 테스트됩니다. 테스트를 통과 한 후에 만 포장 및 배송됩니다.
내화 재료의 스태킹, 보관, 운송 및 창고를 위해 회사는 국가 표준의 관련 요구 사항을 엄격히 준수 할 것입니다.
애프터 판매 서비스 약속
우리는 고객과 서명 한 모든 계약을 엄격히 준수하고 그 안에있는 의무를 양심적으로 받아들입니다.
우리는 지정된 기간 내에 제공된 모든 자료를 고객의 지정된 위치에 전달하기 위해 노력합니다. 또한 모든 제품 물리 화학적 지표가 구매자의 요구 사항을 충족 할 것이라고 보증합니다. 검사시 자료가 부적절한 것으로 밝혀지면 무조건 교체 또는 환불 및 모든 관련 비용을 부담합니다.
우리는 공급 된 모든 제품에 대한 기술 요구 사항을 엄격히 준수 할 것입니다. 배달되면 진정한 "제품 품질 인증서", "테스트 보고서"및 "제품 사용 지침"을 제공 할 것입니다. 우리는 또한 구매자가 제품의 무작위 샘플링 검사를 기꺼이 받아들입니다.
건설 중에 회사 회사는 현장 추적 및 지원을 제공하기 위해 전문 기술인을 사이트에 파견 할 것입니다. 그들은 건설, 용광로 베이킹 및 재료의 시험 운영에 대한 기술 지침을 제공하여 관련 문제를 즉시 해결하고 해결합니다. 또한 건설 팀의 제품 보호 및 기타 관련 작업을 지원할 것입니다.
회사가 건설 한 가마의 경우 세부 용광로 건조 곡선을 기꺼이 제공 할 의향이 있습니다.
사용 중에 품질 문제가 발생하는 경우, 우리는 주 내 국내 고객의 경우 24 시간 이내에, 그리고 주 외부의 사람들을 위해 48 시간 이내에 통지를받을 것을 약속합니다. 국제 고객의 경우 문제 조사 및 분석을 지원하기 위해 24 시간 이내에 서면 응답이 제공됩니다.
우리는 보증 기간 동안 제공되는 상품의 결함으로 인한 손실에 대해 책임을지기 위해 노력합니다.
보증 기간 동안 클라이언트가 부적절하게 사용하여 제품이 실패하면 교체를 적극적으로 지원하여 자재 비용에 대해서만 충전합니다.
보증 기간이 만료 된 후에도 회사는 발생할 수있는 모든 문제의 해결을 지원하는 데 적극적으로 참여할 것입니다.
기술 인력은 정기적 인 품질 피드백 세션을 수행하여 개선에 대한 제안을 요청하고 서비스 품질을 향상시킵니다.